本网站设计搭建条款适用以下定义：
2.1 EM公司将全力按照服务规范为客户提供服务，详细描述合同涵盖的服务内容。
2.2 EM公司保留对服务进行必要更改的权利，以使网站符合法律规范和满足站点安全要求。如果EM公司觉得有必要，将通知客户完善相关文件。
2.3 本条款适用于新的网站设计。完成服务后，客户可以在双方签订的网站规范的范围内进行最多两次小的修订，EM公司可以自行决定接受或拒绝修订要求。如果有额外的修订要求，客户可能需要支付相关费用。EM在接受客户修订意见前，会与客户沟通是否采纳修订要求。 EM公司不对因客户修订导致的网站延期发布负责。
2.4 在EM公司提供服务之前，客户必须支付订金。支付此订金表示接受所报费用和接受合同和网站规格书的所有条款。关于订金和支付，烦请认真阅读第3条订金和第9条付款的内容。
除非合同规定了其他金额，否则定金金额为合同总金额的50％。客户通过支付定金金额确认接受EM公司的报价费用和合同的所有其他条款。
4.1 客户对所提供的材料承担全部责任。除非书面明确同意，否则EM公司不负责客户提供材料的校对和润色。请注意，EM公司作为专业的数字营销公司，可以提供校对和内容创作服务，关于该项服务，请参阅数字营销服务条款，EM公司提供内容校对和润色的前提是客户已购买此项服务。
4.2 除非另有书面约定，EM公司只接受电子格式的材料，并且仅限于合同规定的数量限制。不符合网站规格的材料可能会被EM公司拒绝，或可能需要支付额外费用。
4.3 EM公司将尽最大努力使用客户所提供的全部材料，将这些材料制作到网站，让网站美观和丰富。但是，EM公司无法保证所有内容都会转移到网站。除非在合同中另有规定，否则EM公司没有义务将客户提供的材料进行修改，使其适合发布到网站，然后做到网页，参见第4.1条。
4.4 客户应确保所提供的材料不侵犯任何适用的法律、法规或第三方权利（包括淫秽、不雅、色情、煽动性、冒犯性、诽谤、威胁、倾向于煽动种族仇恨或恐怖主义行为、威胁、亵渎或侵犯任何第三方知识产权的任何不适当内容）。
4.5 对于新网站，EM公司仅对网站搭建完成后发布的内容负责。请注意，EM公司无法控制访客在网站上发布的任何评论，也无法监控所有客户的网站是否满足法律要求。如果客户需要EM公司监控网站的内容，客户可以购买EM公司的网站维护服务或者SEO服务。如果双方达成合作，EM公司发现网站上任何有损公司信誉，或者影响网站流量的内容，都会及时通知客户，在经客户同意后，删除网站的不恰当内容。
4.6 如果客户提供的材料不适当，并导致第三方索赔，客户应对任何第三方要求的赔偿承担责任，包括全部赔偿、损失和费用。
4.7 如果客户同意，EM公司可能在网站主页标注“EM公司设计搭建本网站”的声明。
5.1 EM公司 将尽最大努力在服务规格中规定的时间内完成项目。但是，时间不是执行服务的关键，我们将着重追求质量，而不是速度。
5.2 因客户的原因导致项目完成延迟，EM公司不承担任何责任。
5.3 如果EM公司未能完成项目，赔偿价格不能高于合同已支付金额。EM公司对于由于不可抗力事件导致的损失，客户未能向EM公司提供充分的材料而导致的项目未能完成，不承担任何责任。
5.6 客户完成验收并支付完合同所有金额的3天时间内，EM公司发布和交付网站。交付可以通过实时发布或将网站运营权转交至客户的方式进行。
EM公司完成网站设计搭建工作后，会通知向客户对网站外观和内容进行验收。如有修订要求，客户应在项目完成日期后的十个工作日内以书面形式通知EM公司，否则视为网站已被客户接受和批准。验收的方式遵循第2.3条。
7.1 在网站上线后的头两个月内，EM公司将为客户提供网站的小型维护服务，每月平均不超过30分钟，包括更新文本和对句子/段落进行小修改（网站维护服务的项点）。EM公司在网站维护服务下的义务不包括更新页面上的大量文本的修改、主要页面重构、添加新页面、管理访客留言、导航结构更改、或网站的更新。
7.2 两个月的期限始于网站发布并交付给客户的日期。如果服务规范包括使用EM的服务器，且需要进行的修改需要访问服务器数据，则可以接受非常小的页面代码更改。对于主要页面代码和/或数据库结构更改，将按请求发生时段，英国高级程序员的小时费率收费。
7.3 EM公司致力于为已购买维护服务的客户提供高质量的维护服务。我们的维护服务将按照双方商定的服务规范进行，确保维护服务的所有方面都符合最高标准。我们了解客户依赖我们的维护服务使他们的网站保持平稳高效运作，我们致力于提供可靠和高效的服务，以满足客户的需求。维护服务的详细内容，请参阅第17条。
8.1 EM公司能否及时完成项目取决于客户能否有效的沟通，能否提供的用于网站设计搭建的完整材料。因此，客户应向EM公司提供所有合理所需的信息、数据和文档，以便EM公司履行其义务。
8.2 遵循第4条“网站内容”的规定，客户应对网站上的材料的准确性和完整性负责。
8.3 客户应在网站发布后验收网站。EM在设计搭建过程中会阶段性和客户确认网站的视觉效果，确保双方意见一直，如果在双方已确认的设计基础之上，客户改变想法，要求网站视觉效果的实质性调整，可能产生额外的费用。
8.4 如果需要实质性调整网站功能，客户应尽早向EM公司提出。网站功能的实质性更改将产生额外的费用。
9.1 EM公司将在沟通邮件和服务规范书中确定需要支付的总额。
9.2 对于总价值（不含增值税）低于2,000英镑的任何网站设计订单，客户必须在工作开始之前全额支付给EM公司。
9.3 如果网站设计服务订单的总价值（不含增值税）为2,000英镑或更高，则客户需要按照第3条款所规定的订金政策支付至少支付50%的金额给EM公司。客户必须验收3天时间内支付余款。
9.4 EM公司将在项目开始之前和项目完成之前开具发票。EM公司将在网站上线之前向客户提供访问权限以进行验收。发票将通过电子邮件发送，客户也可以选择要求EM公司邮寄纸质发票。
9.5 客户应按EM公司的发票完成付款（a）除非合同中另有规定，在发票日期之后的14个工作日内；（b）全额结算，向EM公司指定的银行账户结算，付款时间是合同的重要组成部分。
9.6 如果客户未能在合同规定的付款期限内向EM公司支付任何应付款项，则EM公司可以自行决定暂停任何正在进行的工作和服务。此外，EM公司保留将网站下线的权利，直到收到付款确认。
9.7 如果客户未能在合同规定的付款期限内向EM公司支付任何应付款项，则客户应按照英格兰银行基准利率每年4%的利率支付逾期款项的利息。这种利息将从应付日期开始，直到逾期款项的实际付款日期每天累计计息。客户应将利息与逾期款项一起支付。
9.8 客户应全额支付合同项下的所有款项，除非法律另有规定，否则不得抵消、反诉、扣除或扣留任何款项。除了EM公司的其他权利或救济措施外，EM公司可以将客户所欠金额与EM公司应支付给客户的任何金额相抵消。
10.1 经办人为合同签订的第一责任人，对合同拟定、签订和履行负直接责任。
10.2 EM公司应以专业的技能和高尚的职业道德来完成网站设计和搭建。
10.3 EM公司保证网站按照服务规范书的规定，上线后能正常运行。 即使客户没有购买维护服务，在两个月时间内，如果网站出现任何问题，EM公司将不收取额外费用，进行任何必要的工作，以确保网站基本符合网站规范书的要求。
10.4 第10.3条所列的保证不适用于网站规范书以外的任何网站外观或者功能方面出现的故障，比如，因为客户使用不当引起的任何故障。
10.5 本协议阐明了EM公司关于提供服务的义务和责任的全部范围。所有有关服务的条件、担保或其他条款，如果可能被法律法规或其他协议（不论是法定的还是其他的）所隐含，则在此明确地被排除。
11.1 本协议中的任何条款均不得排除或限制 EM 公司对以下情形的责任：（a）因其过失造成的死亡或人身伤害；（b）违反1982年货物和服务供应法案第2条的规定；（c）欺诈行为；或（d）根据适用法律不得排除或限制的任何其他责任。
11.2 EM 公司不对客户因软件损坏、数据损坏或丢失、利润损失、预期利润、收入、预期节省、商誉或业务机会的损失，或任何间接或后果性损害或损失承担任何责任。
11.3 在第11.1款的限制下，EM 公司在任何一年内，就因合同或任何附属合同产生的索赔（不论是合同、侵权行为（包括过失）还是其他方面），其累计责任不得超过客户根据合同向 EM 公司支付的总费用。
12.1 客户应对因以下原因导致的所有责任、成本、费用、损害和损失（包括但不限于任何直接、间接或后果性损失、利润损失、声誉损失以及所有利息、罚款和法律费用（按全额赔偿基础计算）以及所有其他专业费用和开支）承担赔偿责任：
(a) 客户违反或疏忽执行或不履行合同和/或这些条款; (b) 合同和/或这些条款的执行; (c) 任何由第三方提出的与提供服务有关的索赔，仅在此类索赔因客户及其雇员、代理人或承包商违反、疏忽执行或未能履行合同和/或这些条件而产生时，客户应对EM公司进行赔偿。
13.1 客户的商标、商号、版权材料和客户现有作品仍为客户的独有财产。EM公司同意服务标记（例如“客户网站”）、统一资源定位符（“URL”）（如“www.example.com”）和IP数字等将由客户取得并仍为客户的私有财产。我们同意按照客户的合理要求，包括适当的符号和通知，在网站中标识客户的商标、版权和其他知识产权。
13.2 客户应对所有提供素材侵犯第三方知识产权而引起的损害赔偿、损失和费用对EM公司进行赔偿。
13.3 EM公司应对所有因网站侵犯英国第三方知识产权而引起的损害赔偿、损失和费用对客户进行赔偿，但不包括第13.2条所述的侵权。
13.4 第13.2条、第13.3条和第4.6条中的赔偿应符合以下条件：
13.5 第13.2条、第13.3条和第4.6条中的赔偿不适用于赔偿方遵守受赔偿方的设计、规格或指示而产生的索赔或诉讼。
14.1 除合同另有规定外，网站的安全由客户负责，而非EM公司。任何安全违规行为可能会使客户承担额外费用。
14.2 除合同另有规定外，EM公司仅保证网站在当前浏览器中正确运行。不能保证网站在长期与所有浏览器的兼容性。
14.3 除合同另有规定外，域名管理由客户负责，而非EM公司。
14.4 在项目中使用的第三方软件不是EM公司的更新责任。
14.5 如果客户的带宽使用达到了影响EM公司其他客户的程度，EM公司有权禁用和暂停该网站，直至客户降低其带宽使用。
14.6 EM公司有权在客户未履行条件或合同下的义务的任何情况下暂停服务。
15.1 存储在EM公司服务器上的数据不能保证备份。建议客户独立备份其虚拟服务器上存储的所有数据。禁止客户在EM公司服务器上运行未经授权的IRC Bots和其他服务进程。（例如，talkers/IRC Bots）。EM公司将不会对客户因滥用服务器造成的损失或损害进行赔偿。
说明：未经授权或恶意使用talkers和IRC Bots，可能会导致一些安全问题。例如，黑客可能会使用IRC Bots来进行攻击或传播恶意软件，因为它们可以在网络上自动化执行各种任务。此外，如果IRC Bots被滥用，可能会影响网络性能和可靠性，导致服务中断和其他问题。我们推荐客户使用基于 Web 的在线聊天工具。
15.2 EM公司提供专业的维护服务，包括网站更新和备份复制创建，根据合同规定提供这些服务。这些服务是与网站设计分开提供的。
16.1 网站和域名归属客户，但是网站构建的代码库均由EM公司独家开发。如果客户决定停止使用EM公司的服务，客户有责任在另一系统上复制或重新创建客户网站。EM公司不提供内容管理系统源代码的访问权限。
16.2 EEM公司保留所有网站和任何由EM公司提供的材料的权利，除非根据第4条款明确授予客户。客户不得并且不应该协助、授权或鼓励任何第三方使用：
16.3 将网站传输到任何非EM公司所拥有的网站或网络； 尝试反向工程、反编译、反汇编网站或任何相关源代码或商业秘密； 分发、许可、出租、出售、租赁或转让网站； 修改或创建基于网站的衍生作品； 删除、掩盖或更改网站上或内部的任何版权、商标或其他专有通知； 需要注意的是，除非在第4条款下明确授予客户，否则EM公司保留网站和相关材料的所有权。客户严格禁止从事任何未经授权可能侵犯EM公司知识产权的行为。
17.1 如果客户购买维护服务，则EM公司应按服务规范的项点为网站提供维护服务。
17.2 网站维护范围应包括以下内容：
17.3 客户知晓，客户或EM公司未授权的第三方对网站进行的任何更改可能会影响网站的性能和功能。在这种情况下，客户可能需要支付额外的维修费用来解决此类问题。
17.4 如果客户没有购买维修服务，客户未能定期备份或按EM的建议采取网站安全保护措施，EM公司将不对可能导致的数据丢失或其他损失负责。
17.5 网站遇到任何问题，客户应及时通知EM解决，EM公司应尽合理努力在合理的时间内解决此类问题。
17.6 客户同意向EM公司提供所有必要的信息和访问网站及相关托管和域名帐户所需的访问权限，以执行维护服务。
17.7 客户知晓，网站维护服务不包括网站设计或重新设计、网站开发或服务规范中未明确提到的任何其他服务。
17.8 EM公司可以和客户沟通的情况下，修改网站维护的服务范围。除非双方另有约定，任何修改都不会影响维护服务的质量或增加客户的费用。
以下是EM公司在托管服务方面的义务：
18.1 EM公司应按照本协议的条款和所有适用的法律法规， 提供必要的设施、设备、人员和服务，为客户提供托管服务。
18.2 EM公司应以符合商业惯例的方式配置、安装、维护、监控和运行所有计算机设备、服务器、软件、网络设备和其他组件，旨在最大限度地提高它们的可靠性和安全性。
18.3 EM公司为服务器安装适当的防火墙、备份系统和其他保护装置，采取合理措施保护客户网站免受未经授权的中断、病毒和外部攻击。EM公司承诺按照行业最佳实践和所有适用的法律法规，确保客户网站的安全性和可靠性。客户可以信任我们将采取一切必要措施保护网站免受未经授权的访问或恶意攻击。
18.4 客户有责任按照网站服务规格说明书中的规定，向EM公司支付托管网站的年费。此费用应符合本协议中规定的条款和条件。需要注意的是，此费用不包括与内容管理系统更新或域名注册相关的任何费用。
18.5 EM公司保留更改托管服务价格的权利，前提是提前向客户提供一个月的书面通知。此外，客户随时可以更改其托管要求，我们将相应调整费用。
18.6 客户应全额支付EM公司的所有费用，不得扣除或抵消。逾期未付款项可能导致托管服务的暂停或终止。我们强烈建议客户及时支付以确保不间断的服务。
19.1 除非另有规定，任何一方可以提前30天书面通知对方，终止合同。
19.2如果客户出现以下情况， EM公司也可以立即终止合同：
19.3 在本协议到期或终止），EM公司应及时将所有材料归还给客户，并提供包括站点上所有内容的电子副本。
19.4 在任何原因下终止合同时：
如果客户根据合同第19.1款终止合同，但EM公司已经开始项目工作却尚未完成全部工作，那么，客户在合同下支付的定金只有一半可予退还。
如果因为不可抗力事件导致EM公司不能履行其在本合同下的义务，EM公司不对客户承担任何责任。如果不可抗力事件导致EM公司在超过四个星期的时间内无法提供任何服务，那么EM公司除了享有其他权利或救济措施之外，还有权通过书面通知客户立即终止本合同。
客户应遵守英国和欧洲联盟的互联网交易和发送垃圾邮件（垃圾邮件）的法律。如果客户未能遵守英国和欧盟法律，将导致服务暂停。
如果合同的任何条款或部分条款无效、非法或不可执行，应该进行最小限度的修改以使其合法、有效和可执行。如果无法进行这样的修改，则应该将相关的条款或部分条款删除。任何根据本条款对条款或部分条款进行的修改或删除不得影响合同其余部分的有效性和可执行性。如果合同的任何条款或部分条款无效、非法或不可执行，则各方应该善意协商并修订该条款，使其在修订后合法、有效和可执行，并尽可能地实现原始条款的商业目的
除非条款中另有规定，否则对合同的任何变更，包括引入任何额外的条款和条件，除非经EM公司同意并有授权人签名，否则均无效。
本协议及与其有关的或由其引起的任何争议或索赔（包括非合同争议或索赔）应受英格兰和威尔士法律的管辖和解释。双方同意英格兰和威尔士法院具有管辖权，解决与本协议或其条款订立有关的任何争议或索赔。
任何因本协议或其违约、终止或无效而引起的争议、纠纷或索赔，应根据英国仲裁协会的规则最终解决。仲裁地点应在英国利兹。仲裁语言为英语。仲裁员做出的裁决对各方具有最终和约束力，对裁决的判决可在任何有管辖权的法院作出。双方同意遵守和执行仲裁员做出的任何裁决。仲裁费用应由双方平分，除非仲裁员另有决定。
根据英国法律，如果您在取消服务之前， 我们已经开始提供服务，您需要支付相应比例的费用，这些费用与您通知取消合同决定之前已经提供的服务成比例。我们将要按照合同约定的工作量和条款来确定客户需要支付的比例。
请注意，一旦您通知取消合同，我们将退还您支付的超过比例费用的任何金额。我们将努力在业务各方面保持专业标准，并旨在向我们的客户提供透明和清晰的沟通。
邮件发送至: hello@crossborderweb.com
我在此声明，需要取消以下网站设计搭建服务：
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原合同签约日期: ______________________________________
客户名称: ______________________________________
客户邮箱或地址: ____________________________________________________________________________
签名（仅在您填写纸质表格时需要）
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日期: ______________________________________